Zwischen Freundlichkeit und Schnelligkeit

Natürlich sollte man den bestmöglichen Kundensupport bieten. Doch wer auf mehreren Kanälen verkauft merkt schnell, der Kundensupport kann aufwendig sein. Hinzukommt, dass Plattformen wie Amazon auch am Wochende und Feiertagen von Ihnen verlangen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten und ansonsten mit Konsequenzen drohen.

Wie also das alles bewältigen? Über die Feinheiten Ihrer Produkte wissen Sie am natürlich am besten bescheid von allen. Dennoch können wir Ihnen hier sehr viel arbeit abnehmen. Viele Kundenfragen häufen sich und sich immer die selben. Wo ist meine Rechnung? Wie lautet die Sendungsverfolgung? Diese Fragen und viele andere kann man auch automatisiert beantworten. Überlassen Sie das gerne uns.